Política de Privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

MaximumStudio (en adelante, la “Aplicación”) es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para operar el servicio de gestión y seguimiento deportivo.

Contacto de privacidad: soporte@maximumstudio.cl

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y WhatsApp (si se informa).
• Datos de cuenta: credenciales de acceso y registro de autenticación.
• Datos deportivos: reservas, rutinas, progreso y métricas asociadas al entrenamiento.
• Datos técnicos: información básica del dispositivo y registros de uso para seguridad y soporte.
• Notificaciones push: token del dispositivo para envío de avisos y recordatorios.

3. Finalidad del uso de datos

• Permitir acceso seguro a la cuenta.
• Gestionar reservas, asistencia, membresías y sesiones.
• Mostrar progreso y contenidos personalizados de entrenamiento.
• Enviar notificaciones operativas o informativas definidas por el gimnasio.
• Prevenir fraude, auditar acciones y mantener la estabilidad del servicio.

4. Conservación de datos (retención)

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir fines operativos y de seguridad.

• Datos de cuenta activa: durante toda la vigencia del servicio.
• Reservas, pagos y trazabilidad operativa: hasta 24 meses desde la última actividad.
• Registros técnicos y seguridad: hasta 12 meses.

5. Eliminación de datos

El titular puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales escribiendo a soporte@maximumstudio.cl.

• Plazo de respuesta: hasta 10 días hábiles.
• Una vez validada la solicitud, eliminamos o anonimizamos datos personales en un plazo máximo de 30 días.

6. Compartición y encargados

No vendemos datos personales. Podemos utilizar proveedores tecnológicos para operar el servicio (hosting, autenticación, mensajería, analítica y notificaciones), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o pérdida.

8. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. Publicaremos cualquier cambio en esta misma URL con su fecha de actualización.